Políticas de Devoluciones
Introducción
En Pretelt Meats, queremos garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. Por ello, hemos establecido una política clara para las devoluciones.
Condiciones para Devoluciones
Los productos se pueden devolver bajo las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original.
- La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
- Se requiere comprobante de compra.
Proceso de Devolución
- Notificación: Contacte a nuestro servicio al cliente a través del correo electrónico shop@preteltmeats.com para iniciar el proceso.
- Envío: Empaque el producto en su embalaje original y envíelo a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
- Reembolso: Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable.
Excepciones
No se aceptarán devoluciones en productos que hayan sido consumidos o dañados por el cliente.
